In den unterschiedlichen Angeboten unseres Werkes wollen wir Nähe und Vertrauen schaffen – das ist unsere Kompetenz, Hilfe zur Selbsthilfe – unser Ziel. So ist im Laufe der Zeit eine breite Palette sozialer Hilfsangebote enstanden.

Mehr als 30 Mitarbeiter/innen sind in der 'Lebens- und Sozialberatung', der 'Frauen-und Familienberatung', der 'Migrantenberatung' sowie als gesetzliche Betreuer/innen im 'Betreungsverein' tätig. Mit Schülerprojekten wie 'Hand in Hand' wollen wir Jugendliche an die ehrenamtliche Arbeit heranführen. Die Rahmenbedingungen unserer Arbeit verändern sich ständig und einige Probleme fordern uns in neuer Weise heraus. In manchen Stadtteilen verstärken sich die sozialen Unterschiede, die Schere zwischen Armen und Reichen in unserer Gesellschaft klafft immer weiter auseinander. Um darauf angemessen zu reagieren, müssen und wollen wir uns mit anderen Partnern vernetzen. So engagieren wir uns als Träger des Quartiersmanagements im Stadtentwicklungsprojekt 'Soziale Stadt' und vertreten die Interessen der Bewohner. Bei unseren Projekten handeln wir im Verbund mit anderen Akteuren in unserer Gesellschaft und treten dafür ein, dass die Würde jedes Einzelnen geachtet und geschützt wird.

Wirtschaftliches Handeln und das Gebot der Menschlichkeit sind für uns keine Gegensätze. Unter dem Druck steigender Kosten und komplexer werdenden Aufgaben setzen wir Schwerpunkte. Unser hauptamtliches Personal gewährleistet hohe Qualität und Kontinuität, Ehrenamtliche ergänzen mit ihrem Engagement unser Angebot. Dieses Miteinander wollen wir in Zukunft ausbauen und die guten Erfahrungen für unsere Aufgaben nutzen.